旅游行业爆出严重问题——某知名旅游公司被曝在销售旅游产品时,故意隐瞒行程安排,导致游客在旅游途中被迫支付额外费用。根据爆料,游客在购买旅游套餐时,旅游公司承诺了详细的行程安排和景点游玩,但实际情况却与宣传严重不符。部分游客在抵达目的地后发现,原定的行程中一些主要景点被替换,且旅游公司将游客引导到高收费的购物中心和自费项目上,强迫游客支付额外费用。
知情人士透露,旅游公司通过与商家合作,在未告知游客的情况下,将原本的行程安排更改,并通过不透明的方式收取额外费用。部分游客表示,在抵达景点后,导游曾暗示游客不参与这些额外收费项目将无法继续参与其他活动。
事件曝光后,众多受害游客纷纷要求退还多支付的费用,并要求旅游公司对其不诚实的行程和收费行为负责。监管部门表示,已经启动对该旅游公司进行调查,并表示将加强对旅游行业的监管,确保游客能够享有真实、透明的旅行体验。
