物流行业爆出重磅丑闻——某大型快递公司被曝存在“暴力分拣”行为,导致大量商品在运输过程中损坏。根据爆料,快递公司在分拣过程中采用粗暴的手段,未对商品进行适当的保护,导致许多易碎品、贵重物品严重受损。有部分消费者表示,他们在收取快递时,发现商品包装已经严重破损,甚至有些商品彻底损坏,无法使用。知情人士透露,该公司为了提高分拣效率,忽视了商品的安全保护,许多快递员在工作过程中粗暴对待包裹,造成了不计其数的损坏事故。
更让人愤怒的是,该快递公司在处理消费者投诉时推诿扯皮,部分消费者即使提供了损坏商品的证据,仍然未能得到合理的赔偿和退款。
事件曝光后,众多受害消费者要求快递公司公开道歉,并赔偿商品损失。监管部门表示,已经开始对该公司展开调查,并承诺将加强对快递行业服务质量的监管,确保消费者在享受快捷服务的同时,能够得到应有的保护。
