chigua 航空行业再次爆出丑闻——某知名航空公司被曝在航班延误过程中隐瞒事实，导致乘客的权益严重受损。根据爆料，某航班在原定起飞时间后延误超过五个小时，但航空公司并未及时告知乘客真实的延误原因，甚至在乘客询问时提供了虚假信息，称“航班即将起飞”，而实际情况是飞机仍未到达机场。部分乘客表示，他们被困在机场长时间等待，却没有得到任何形式的补偿或合理解释，甚至有些乘客错过了与家人、朋友的重要约定或业务会议，造成了不小的经济和个人损失。
更让人震惊的是，一些乘客在询问航班延误赔偿时，被航空公司拒绝，并且未能提供有效的投诉渠道，导致他们无法维护自身的权益。
事件曝光后，乘客纷纷要求该航空公司赔偿因航班延误而造成的损失，并要求公司公开道歉。相关监管部门表示，已对该航空公司展开调查，并表示将加强航空行业的乘客权益保护，确保延误情况得到及时、透明的处理。
